WeChat取得からつながる縁

工場担当者との“架け橋”になれた最近のサポート事例

■ クライアント様の悩み：

「現在取引中の工場と、直接つながりたい」**

あるクライアント様から、こんなご相談をいただきました。

• 工場担当者と直接コミュニケーションを取りたい
• 製造工程や仕様調整をスムーズに進めたい
• 現在の窓口では情報が届きにくい

しかし、担当者の連絡先もわからず、どこに問い合わせれば良いのか分からない状態でした。

クライアント様からお送りいただいたのは、過去のやり取りのスクリーンショット一枚のみ

その限られた情報から、工場・担当者を探し出さなければなりませんでした。■ さまざまな方法で担当者を特定

必要情報を一つずつつなぎ合わせて**

いただいたスクショはわずかなヒントでしたが、
社名の特徴・文面のクセ・製品型番・時間帯・連絡履歴の形式など、
小さな手がかりを丁寧に紐づけていきました。

中国の工場ネットワークや、長年の経験で蓄積した"勘"も総動員し、
複数の候補先を割り出し、確認を進めました。

その結果——
ついに担当者のWeChatアカウントを特定。

慎重にコンタクトを取り、工場側の担当者にクライアント様のお名前を説明し、
ご本人確認と目的の共有を行ったうえで、
両者のWeChatグループを正式に立ち上げることに成功しました。

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**■ そして今：

クライアント様と工場の間に、健全で良好な関係が誕生**

現在は、クライアント様と工場担当者の直接やり取りがスムーズに進み、
製造に関する意思疎通も非常にクリアになったと喜びの声をいただいております。

私どもは“ただつなぐ”だけでなく、
双方が安心してやり取りできるよう、背景説明や対応マナーの調整など、
細やかなフォローも行いました。

その結果、
取引の透明性が高まり、信頼関係がより堅固に。

少しのご縁から始まったサポートが、こうしてお役に立てたことを大変嬉しく感じております。

現在は毎日お互いのお昼ご飯メニューを聞きあう仲になったとのことです。

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■ 海外工場との橋渡しは、ぜひ当社にお任せください

• WeChatを含む現地SNSアカウントの取得相談
• 工場・担当者のリサーチ
• コミュニケーション代行
• グループ立ち上げのサポート
• 現地ビジネス文化のフォロー

海外との距離を縮める “小さな架け橋” が、
ビジネスを大きく前進させることは珍しくありません。

今後も、クライアント様の挑戦に寄り添いながら、
最適なパートナーとつながるお手伝いをしてまいります。

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